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KUNDENZUFRIEDENHEIT

Herzlich willkommen zu unserer kurzen Umfrage!

Sie dauert ca. 5 Minuten und hilft uns, noch besser auf Ihre Wünsche und Anforderungen einzugehen.
Wir möchten gezielt Feedback zu drei Bereichen einholen:

  1. Unserer neuen Website
  2. Unserem Service
  3. Unserem Sales-Team
  4. Unserer Produktpalette

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen – Ihr Feedback ist für uns von großem Wert!

Als kleines Dankeschön wird unter allen Teilnehmern fünf Allgäuer Leckereien von sell g'machts im Wert von 25€ verlost.*

1. Feedback zu unserer neuen Website mit Online-Shop

In den letzten Jahren haben wir intensiv an der Neugestaltung unserer Website gearbeitet. Unser Ziel war es, nicht nur das Design moderner und übersichtlicher zu gestalten, sondern auch die technischen Informationen zu unseren Produkten und Prozessen noch zugänglicher aufzubereiten.

Ein besonderer Fokus lag dabei auf der Einführung eines Online-Shops: Der Bestellprozess sollte einfacher, die Produktauswahl intuitiver und der Weg zum passenden Artikel klarer geführt sein.

Mit den folgenden Fragen möchten wir herausfinden, inwieweit uns das gelungen ist – und wo es noch Verbesserungspotenzial gibt.



Falls Sie bereits über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgegeben haben:
2. Feedback zu unserem technischen Service

Neben unseren technischen Informationen – ob auf der Website, in unseren Anwendungshinweisen oder im Fotolithografie-Buch – ist uns vor allem eines besonders wichtig: der persönliche Kontakt mit Ihnen.

Unser technisches Team ist mit großem Engagement für Sie da. Egal ob es um Produktfragen, Prozessoptimierung oder konkrete Herausforderungen im Alltag geht – wir möchten gemeinsam mit Ihnen Lösungen finden.

Damit wir unseren Service weiter verbessern können, interessiert uns Ihre Einschätzung zu folgenden Punkten:



(Optional: Wenn Sie bisher keinen Kontakt hatten, können Sie die Frage überspringen.)
Ob zur Prozessoptimierung oder zur Lösung technischer Herausforderungen – wir stehen Ihnen gerne für persönliche oder digitale Fachgespräche zur Verfügung, halten Lithografie-Vorträge vor Ort oder sehen uns mit Ihnen gemeinsam Ihre Litho-Prozesse im Reinraum an.
Sie möchten ein technisches Meeting anfragen? Falls ja, wie dürfen wir Sie dazu kontaktieren?
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!
3. Feedback zu unserem Sales-Team

Auch unser Vertriebsteam und der Bestellprozess spielen eine zentrale Rolle für Ihre Zufriedenheit. Deshalb möchten wir auch hierzu Ihre Einschätzung hören:



4. Feedback zu unserer Produktpalette

Unser Ziel ist es, Ihnen eine Produktauswahl anzubieten, die sowohl in Qualität als auch in Vielfalt Ihren Anforderungen gerecht wird. Daher möchten wir von Ihnen wissen, wie zufrieden Sie mit unserem aktuellen Sortiment sind – und ob Sie bestimmte Produkte oder Varianten vermissen.



(Bitte setzen Sie in die entsprechenden Zellen einen Kreuz)
Beziehe
ich bereits
Kein
Bedarf
Ist mir
unbekannt
Beziehe von
Mitbewerbern

Als kleines Dankeschön verlosen wir am 30. Juni 2026 unter allen bisherigen Teilnehmern 5 Schlemmerpakete im Wert von je ca. 25 Euro von sell g’machts.
Wenn Sie an der Verlosung teilnehmen möchten, geben Sie bitte am Ende Ihre E-Mail-Adresse an. Diese wird ausschließlich zur Abwicklung der Verlosung genutzt und danach gelöscht.


[Link zu Teilnahmebedingungen]

Ihr Feedback ist für uns von großem Wert – es hilft uns, unsere Website, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, können Sie uns jederzeit unter info@microchemicals.com kontaktieren.

Ihr MicroChemicals-Team



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1. Webseite